限时高价回收
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隐私安全
回收小技巧
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Q、找不到旧机型号怎么办？
尽量减少输入的关键词数量，扩大搜索范围，如"诺基亚2012"，可尝试去掉"诺基亚"直接 搜索"2012"。如果重新搜索还是没有，联系在线客服尝试添加型号。部分国内品牌手机暂不提供回收服务，敬请谅解。
Q、为什么要如实描述回收物品？
如实地描述回收物品，有助于系统对物品进行更准确地估价。在实物的人工检测过程中，如发现实物与描述不符或描述不实，则很可能导致检测后得出的报价与系统估价之间产生差异，并导致交易无法达成。 请注意：京东以旧换新平台坚决不接收山寨机，高仿机！若在回收过程中收到山寨机，高仿机，平台将主动联系消费者进行告知，并将物品原封原路寄回，寄回运费由消费者承担。
Q、回收手机/电脑上的数据该如何处理？
建议一定要备份好设备中的个人信息和资料，然后对不需要的资料彻底进行删除，以保护您的个人隐私安全。在收到设备后，将由专业的团队，马上对设备中残留的信息进行检测和彻底清除，确保您的隐私不会外泄，保护您的个人信息安全。
Q、如何查询回收兑换到的京东E卡或京东钱包里的金额？
- 京东E卡：
- PC用户-可通过【我的京东—京东卡/E卡—已绑定京东E卡明细】进行查询。
- APP用户-可通过【我的—京东E卡】进行查询。
- 京东钱包：
- PC用户-京东商城暂不支持查询，可通过【京东钱包—我的京东钱包】进行查询。
- APP用户-京东APP暂不支持查询，可通过京东钱包APP【我的—我的钱包—余额】进行查询。
回收价格公道
明码标价，诚信交易
京东品质
京东联合商家，品质有保证
短信提醒
交易过程全程短信提醒
回收品类多
丰富回收品类，更多选择
